FAQ - Antwoord op enkele veelgestelde vragen

Wat is de huidige wachttijd?

De huidige wachttijd bedraagt ongeveer 8-12 weken. Wij doen ons best om je zo snel mogelijk in te plannen. Neem gerust contact met ons op voor de meest actuele wachttijd.

Wordt mijn behandeling vergoed?

De behandelingen worden in principe vergoed vanuit de basisverzekering. Of je behandeling volledig wordt vergoed, hangt af van je zorgverzekeraar en de polisvoorwaarden. Houd rekening met het verplichte eigen risico.

Met welke zorgverzekeraars hebben jullie een contract?

Wij hebben contracten met de volgende zorgverzekeraars:

• Zorg en Zekerheid (Z&Z)
• DSW
• Stad Holland
• Aevitae

Ben je verzekerd bij één van deze zorgverzekeraars? Dan declareren wij de kosten van jouw behandeling rechtstreeks bij de zorgverzekeraar. Je hoeft de nota dus niet zelf voor te schieten. Omdat wij met hen een contract hebben wordt het volledig vergoed, houd er wel rekening mee dat het verplichte eigen risico van toepassing kan zijn.

Wat als mijn zorgverzekeraar geen contract met jullie heeft?

Ben je verzekerd bij een andere zorgverzekeraar, zoals bijvoorbeeld FBTO, OHRA, CZ of Zilveren Kruis (Achmea)? Dan werken wij contractvrij.

In dat geval ontvang je de zorgnota van onze praktijk. Je betaalt deze eerst aan ons en dient de nota vervolgens zelf in bij jouw zorgverzekeraar. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van jouw polisvoorwaarden. Afhankelijk van je verzekering kan een bepaald percentage van de kosten worden vergoed. Dit verschilt per zorgverzekeraar en per polis. Kijk dit zelf goed na bij je polisvoorwaarden en/ of neem telefonisch contact op met je zorgverzekering. Als je verzekerd bent bij een zorgverzekering waarbij wij dit jaar geen contract hebben, is er sprake van een eigen bijdrage per consult.

Hoe weet ik hoeveel ik vergoed krijg?

Wij adviseren je om vóór de start van de behandeling contact op te nemen met jouw zorgverzekeraar. Vraag daarbij specifiek:

• Welk percentage van de behandeling wordt vergoed voor een GGZ-zorgverlener die ongecontracteerd werkt in de GGZ.

Zo weet je vooraf precies waar je financieel aan toe bent en welk deel voor de zorgverzekeraar is en welk deel voor eigen rekening is en zo voorkom je verrassingen achteraf.

Heb ik een verwijzing van de huisarts nodig?

Ja. Voor vergoeding vanuit de basisverzekering is een geldige verwijzing van de huisarts of een andere bevoegde verwijzer noodzakelijk. De verwijzer kan de verwijsbrief digitaal verzenden via het programma ZorgDomein.

Hoe meld ik mij aan?

Je kunt je aanmelden via het contactformulier op onze website, via: info@psycholooginhoofddorp.nl of telefonisch contact met ons opnemen. Na ontvangst van je aanmelding nemen wij contact met je op om de vervolgstappen te bespreken.

Wat kost een behandeling?

Wanneer je behandeling niet volledig wordt vergoed of je zelf de kosten wilt betalen, hanteren wij de actuele NZa-maximumbedragen voor vrijgevestigde GGZ-instellingen (ambulant, sectie III, monodisciplinair). (Nederlandse Zorgautoriteit)

• Basispsycholoog – Behandeling (60 minuten): € 187,17
• Basispsycholoog – Diagnostiek (60 minuten): € 227,10
• GZ-psycholoog – Behandeling (60 minuten): € 216,45
• GZ-psycholoog – Diagnostiek (60 minuten): € 268,69

Kan ik mijn afspraak annuleren?

Ja. Je kunt een afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot 48 uur vóór de geplande afspraak.

Wat gebeurt er als ik te laat annuleer?

Wanneer je een afspraak binnen 48 uur vóór de geplande afspraak annuleert of niet verschijnt, brengen wij een no-showtarief in rekening. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd bij je zorgverzekeraar.

Wat moet ik doen bij spoed of een crisissituatie?

Onze praktijk biedt geen acute crisiszorg. Heb je direct hulp nodig of is er sprake van een crisissituatie? Neem dan contact op met je huisarts of de huisartsenpost. Bel bij een levensbedreigende situatie altijd 112.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website, telefonisch of per e-mail. Wij streven ernaar om je zo snel mogelijk te beantwoorden.

Waarom zijn jullie momenteel, tijdens de vakantieperiode, telefonisch minder goed bereikbaar?

Wij hebben helaas te maken met onderbezetting tijdens de vakantieperiode. Onze vaste secretaresse is langdurig ziek. Wij zijn druk bezig om hier goede vervanging voor de regelen.

Hoe ziet een behandeling eruit?

Iedere behandeling is maatwerk. Tijdens de intake en de diagnostiekfase brengen we samen jouw hulpvraag, klachten en behandeldoelen in kaart. Op basis daarvan stellen we een persoonlijk behandelplan op.

We maken gebruik van wetenschappelijk onderbouwde behandelmethoden, zoals cognitieve gedragstherapie (CGT), ACT en EMDR. Afhankelijk van jouw klachten en diagnose zetten we de interventies in die het beste bij jou passen. Daarbij kijken we niet alleen naar de diagnose, naar de GGZ-standaarden maar vooral naar jou als persoon. Samen werken we aan het verminderen van klachten, het vergroten van veerkracht en het behalen van jouw persoonlijke doelen.

Welke klachten behandelen jullie?

Je kunt bij ons terecht voor uiteenlopende psychische klachten, waaronder:

• Angstklachten
• Somberheid en depressieve klachten
• Stress
• Trauma en ingrijpende gebeurtenissen
• ADHD
• Dwangklachten
• Sociale angst

Twijfel je of jouw hulpvraag bij onze praktijk past? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.

Hoe lang duurt een behandeling?

De duur van een behandeling verschilt per persoon. Dit is afhankelijk van de aard van de klachten, de behandeldoelen en de voortgang. Tijdens de behandeling evalueren we regelmatig samen hoe het gaat, wordt je voortgang gemeten met behulp van vragenlijsten en bekijken we of het behandelplan nog passend is.

Is mijn informatie vertrouwelijk?

Ja. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met jouw persoonsgegevens en medische gegevens. Onze behandelaren hebben een beroepsgeheim en werken volgens de geldende wet- en regelgeving.

Kan ik zelf een behandelaar kiezen?

Waar mogelijk houden wij rekening met jouw voorkeur. Uiteindelijk kijken we welke behandelaar het beste aansluit bij jouw hulpvraag, zodat je de zorg krijgt die het meest passend is.

Wat neem ik mee naar de eerste afspraak?

Neem een geldig identiteitsbewijs mee en toon deze tijdens het intakegesprek. Dit is een formaliteit.

Wat is onze visie op psychologische zorg in de GGZ?

Wij geloven dat goede psychologische zorg begint met echt luisteren en contact maken met de cliënt. Daarom kijken we niet alleen naar een diagnose, maar vooral naar de mens achter de klachten. Samen onderzoeken we wat er speelt, stellen we een persoonlijk behandelplan op en maken we gebruik van bewezen effectieve behandelmethoden, zoals cognitieve gedragstherapie. Ons doel is dat je niet alleen minder klachten ervaart, maar ook sterker en met meer vertrouwen verder kunt."

Hoe verloopt het aanmeldproces?

1. Aanmelden
   Je kunt je aanmelden via het contactformulier op onze website of telefonisch contact met ons opnemen. Na ontvangst van je aanmelding nemen wij contact met je op om de vervolgstappen te bespreken.


2. Triagegesprek
   Na je aanmelding plannen wij een triagegesprek in. Tijdens dit gesprek bespreken we jouw hulpvraag, de klachten die je ervaart en de reden van aanmelding. Op basis hiervan krijgen wij een eerste indruk van jouw situatie en bekijken we welke zorg het beste bij je past.


3. Intake bij een psycholoog
   Na de triage word je ingepland voor een intakegesprek met een van onze psychologen. Tijdens dit gesprek gaan we uitgebreider in op jouw klachten, voorgeschiedenis, persoonlijke omstandigheden en behandeldoelen.


4. Diagnostisch gesprek met de regiebehandelaar
   Vervolgens vindt een diagnostisch gesprek plaats met een van onze regiebehandelaren, meestal een GZ-psycholoog of een verpleegkundig specialist GGZ. Samen beoordelen we de verzamelde informatie en stellen we vast welke diagnose en behandeling het beste aansluiten bij jouw hulpvraag.


5. Behandeladvies en behandelplan
   Na het diagnostisch gesprek bespreken we onze bevindingen met je. Je ontvangt een persoonlijk behandeladvies en een behandelplan waarin staat welke behandeling wij adviseren, wat de doelen zijn en hoe het behandeltraject eruit zal zien.


6. Start van de behandeling
   Na jouw akkoord op het behandelplan start de behandeling. Tijdens het traject evalueren we regelmatig de voortgang en kijken we samen of de behandeling aansluit bij jouw behoeften en of de gestelde doelen worden bereikt.

Veelgestelde vragen over online therapie

Op deze pagina vind je antwoorden op veelgestelde vragen over online therapie, vergoeding, verwijzing en behandelvormen. De informatie is bedoeld om duidelijkheid te geven en vervangt geen intake of diagnostiek.

Wordt online therapie vergoed?

Online therapie kan worden vergoed vanuit de basisverzekering, mits er sprake is van een DSM-5(-TR) classificatie, een geldige verwijzing (bijvoorbeeld van de huisarts) en de behandeling valt binnen de verzekerde GGZ. Tijdens de intake wordt zorgvuldig bekeken of vergoeding mogelijk is.

Heb ik een verwijzing nodig voor online therapie?

Ja, voor vergoede GGZ-zorg is in de meeste gevallen een verwijzing van de huisarts nodig.

Is online therapie net zo effectief als therapie in de praktijk?

Bij lichte tot matige psychische klachten is online therapie wetenschappelijk bewezen effectief. De inhoud en behandelmethoden zijn gelijk aan face-to-face therapie; alleen de vorm verschilt.

Voor welke klachten is online therapie geschikt?

Online therapie is o.a. geschikt bij psychische klachten, zoals:

• Angststoornissen
• Depressieve klachten
• Dwangklachten
• Slaapproblemen
• Rouw- en verliesklachten

Kan ik ook CGT, ACT of EMDR online volgen?

Ja, behandelvormen zoals cognitieve gedragstherapie (CGT), Acceptance and Commitment Therapy (ACT) en EMDR kunnen — bij een passende indicatie — ook online worden aangeboden. Tijdens de intake wordt besproken welke behandelvorm het beste aansluit bij jouw klachten.

Hoe verloopt de intake bij online therapie?

De intake vindt online plaats en bestaat uit één of meerdere gesprekken. Samen brengen we je klachten, hulpvraag en achtergrond in kaart. Op basis hiervan wordt gekeken of er sprake is van een DSM-classificatie en welke behandeling het meest passend is.

Is online therapie veilig en vertrouwelijk?

Ja, online therapie vindt plaats via beveiligde systemen en voldoet aan de geldende privacywetgeving (AVG). Alles wat besproken wordt, valt onder het beroepsgeheim.